Поиск резюмеМенеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами
1253421Обновлено 22 мартаБыл(а) позавчера


Работа в Балашихе / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
44 года (родилась 06 июня 1974)
Балашиха
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами

не готов к командировкам
45 000

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

    • июль 2013 – работает сейчас
    • 5 лет и 9 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "ПРО развитие", Дзержинский
    http://www.pro-lotki.ru

    Обязанности:

    Оптовые и розничные продажи электротехнического оборудования и электромонтажных изделий. Развитие и поддержание существующей базы клиентов. Опыт проведения переговоров и подготовки коммерческих предложений. Активная работа с монтажными и строительными организациями. Выставление счетов, технические расчеты, логистика. Взаимодействие с поставщиками (производством) и размещение заказов, контроль за выполнением поставок. Ведение первичной документации. Ведение внутреннего документооборота и контроль за его соблюдением. Контроль отгрузки товаров, дебиторской задолженности. Полное документальное сопровождение сделок.
    • сентябрь 2012 – июнь 2013
    • 10 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "РосАкс", Котельники

    Обязанности:

    Оптовые продажи мебельной фурнитуры и комплектующих. Поиск и привлечение новых клиентов. Развитие и поддержание существующей базы клиентов. Опыт проведения переговоров и подготовки коммерческих предложений. Проведение презентаций, работа на выставках (в период их проведения). Заключение договоров. Контроль отгрузки товара клиентам и дебиторской задолженности. Полное документальное сопровождение сделок.
    • март 2008 – декабрь 2011
    • 3 года и 10 месяцев

    Менеджер по рекламациям

    ООО "М-пластика", Дзержинский

    Обязанности:

    - определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов: производственный брак, транспортный бой, недостачи, излишки; определение виновной стороны); - принятие решений для устранения претензий; - подготовка, проверка пакета документов (Акт ТОРГ-2, ТОРГ-12, с/ф); - списание брака контрагентов в 1С; - сверка с контрагентами. Параллельно исполняла функции: - размещение данных в торговой базе; - оприходование поступившего товара; - движение товара между складами предприятия; - списание отходов.
    • декабрь 2007 – март 2008
    • 4 месяца

    Менеджер по рекламациям

    Фабрика по производству мебели "Анонс", Люберцы

    Обязанности:

    Определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов, определение виновной стороны и т.д.), принятие решений для устранения и составление заданий на производство для закрытия рекламаций. Улаживание конфликтных ситуаций с заказчиками. Работа с клиентом (быстрая, четкая, профессиональная консультация).
    • февраль 2007 – ноябрь 2007
    • 10 месяцев

    Менеджер по рекламациям

    ООО "Триволи", Люберцы

    Обязанности:

    Определение характера рекламации и анализ экспертных выездов (выявление момента возникновения различных дефектов, определение виновной стороны и т.д.), принятие решений для устранения и составление заданий на производство для закрытия рекламаций. Улаживание конфликтных ситуаций с заказчиками. Работа с клиентом (быстрая, четкая, профессиональная консультация). Отслеживание рекламаций до закрытия. В период отсутствия диспетчера отдела совмещала и выполняла следующую работу: прием рекламаций и занесение в БД, составление маршрутных заданий по экспертным выездам и для закрытия рекламаций (по согласованию с заказчиками).
    • апрель 2006 – февраль 2007
    • 11 месяцев

    Менеджер отдела сбыта

    ООО "КРВ" ("Кухни России"), Мытищи

    Обязанности:

    Составление дизайн-проектов и оформление заказов выставочных образцов для салонов фабрики. Курирование фабричных салонов для определения качества и презентабельного вида выставочных образцов. Обучение навыкам продаж, составлению дизайн-проектов и работе с прайс-листами продавцов-консультантов в салонах. Ведение документации по перемещениям выставочных образцов с фабрики и между салонами.
    • ноябрь 2005 – апрель 2006
    • 6 месяцев

    Дизайнер-консультант

    ООО "Интерпрайс" ( ТД "Сантехника 7" ), Москва

    Обязанности:

    Проведение презентации продукции и материалов, составление дизайн-проектов (аксонометрия, графика). Оформление и контроль заказов до полной установки у клиента. Работа с каталогами Работа с VIP-клиентами и дизайн-студиями. Знание технического итальянского языка.
    • февраль 2005 – октябрь 2005
    • 9 месяцев

    Дизайнер-консультант+администр.работа

    ООО "РИМИ", Москва

    Обязанности:

    Проведение презентации продукции и материалов, составление дизайн-проектов (Кitchendraw) и оформление заказов. Контроль работы менеджеров, проверка оформления заказов, контроль отгрузки заказов. Отчеты для фабрики по кол-ву заказов за день, неделю и т.д. Улаживание конфликтных ситуаций с заказчиками. Касса + инкассация.
    • май 2002 – февраль 2005
    • 2 года и 10 месяцев

    Дизайнер-консультант

    ЗАО " Форема-Кухни", Москва

    Обязанности:

    Проведение презентации продукции и материалов, составление дизайн-проектов в КЗ. Оформление заказов в кредит (специализированная программа для оформления кредита (ГАЗПРОМБАНК)

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2011

    Санкт-Петербургский Университет Управления и Экономики

    Факультет: Менеджмент организации
    Специальность: Менеджер
    • Среднее специальное образование
    • Очно-заочная
    • 1996

    Беловский колледж Кемеровского Государственного Университета

    Специальность: Техник-экономист

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Office (Word, Excel), 1С (7; 8), Internet, специализированная программа для оформления кредита (ГАЗПРОМБАНК), дизайнерская программа К3, Кitchendraw, Базис-Мебельщик, Фрегат. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel), 1С (7; 8), Internet, специализированная программа для оформления кредита (ГАЗПРОМБАНК), дизайнерская программа К3, Кitchendraw, Базис-Мебельщик

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто