Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
3395360Обновлено 9 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Косметика, бытовая химия
32 года (родилась 06 февраля 1986), женщина
Москва, Щелковская
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

45 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 11 лет и 3 месяца

    • июль 2012 – июнь 2018
    • 6 лет

    Главный менеджер

    ООО ГазНефтеторг.ру, Москва
    Электронная торговая площадка

    Обязанности:

    Консультирование клиентов (дочерние предприятия Газпрома) по вопросам работы на ЭТП ГазНефтеторг.ру. Входящие и исходящие звонки. Допуск новых участников для работы на площадке. Подключение клиентов, оплативших тарифный план. Официальные ответы на претензии клиентов, ответы в ФАС по запросу. Работа с бухгалтерскими документами (акт, счёт-фактуру). Консультирование Vip клиентов (Заказчиков) по вопросу создания торговых процедур. Обучение новых сотрудников в отделе, написание регламентов, инструкций для сотрудников.
    • декабрь 2008 – ноябрь 2011
    • 3 года

    Ведущий менеджер по работе с клиентами

    ООО "Фабрикант.ру", Москва

    Обязанности:

    Входящие, исходящие звонки. Руководитель группы входящий обращений. Информирование Участников о предстоящей торговой процедуре по существующей базе данных. Осуществление инициативных телефонных звонков клиентам по различным вопросам. Консультации по функционалу портала. Презентация портала новым клиентам. Устранение претензий к работе на портале (устные ответы, официальные письма). Подключение компаний, оплативших тарифный план. Выставление счетов клиентам портала. Работа с компаниями-должниками. Работа с бухгалтерскими документами (счет-фактура, акт). Распределение задач по сотрудникам, контроль работы, предоставление еженедельной отчетности о выполнении норм руководству, написание регламентов. Обучение сотрудников.
    • июль 2008 – октябрь 2008
    • 4 месяца

    Ассистент менеджера по подбору персонала

    "Техносила", Москва

    Обязанности:

    Поиск кандидатов, проведение собеседований, работа с документами, работа в программе SAP, мониторинг рынка труда.
    • август 2006 – июнь 2008
    • 1 год и 11 месяцев

    Оператор на телефоне (интервьюер)

    TNS Гэллап Медиа, Москва

    Обязанности:

    Проведение социологических опросов населения, опросы по готовой базе данных

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2007

    Современная гуманитарная академия

    Факультет: Психология
    Специальность: Психолог

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, Internet, Outlook.

Дополнительные сведения:

Отсутствие вредных привычек

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 2:07
Москва
По договорённости40 лет, опыт работы 13 лет и 2 месяца
Обновлено 1:10
Москва
40 000 41 год, опыт работы 11 лет и 9 месяцев
Обновлено вчера
Москва
50 000 34 года, опыт работы 9 лет и 1 месяц
Обновлено вчера
Москва
По договорённости39 лет, опыт работы 13 лет и 2 месяца
Обновлено вчера
Москва
50 000 34 года, опыт работы 12 лет и 11 месяцев
Обновлено вчера
Москва
По договорённости34 года, опыт работы 12 лет и 7 месяцев
Обновлено вчера
Москва
40 000 51 год, опыт работы 12 лет и 6 месяцев
Обновлено вчера
Москва
40 000 35 лет, опыт работы 9 лет и 7 месяцев
Обновлено вчера
Москва
По договорённости33 года, опыт работы 11 лет и 3 месяца
Обновлено вчера
Обновлено вчера
Москва
45 000 36 лет, опыт работы 11 лет и 11 месяцев
Обновлено вчера
Москва, готов к переезду
50 000 36 лет, опыт работы 10 лет
Обновлено вчера
Москва
По договорённости35 лет, опыт работы 12 лет и 6 месяцев
Обновлено вчера
Москва
50 000 36 лет, опыт работы 9 лет и 9 месяцев
Обновлено вчера
Москва
45 000 30 лет, опыт работы 11 лет