Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3395360Обновлено 21 июня
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 32 года (6 февраля 1986), высшее образование
Балашиха
Не готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 3 месяца
6 лет
июль 2012 — июнь 2018
Главный менеджер
ООО ГазНефтеторг.ру, Москва, полная занятость
Электронная торговая площадка
Консультирование клиентов (дочерние предприятия Газпрома) по вопросам работы на ЭТП ГазНефтеторг.ру. Входящие и исходящие звонки. Допуск новых участников для работы на площадке. Подключение клиентов, оплативших тарифный план. Официальные ответы на претензии клиентов, ответы в ФАС по запросу. Работа с бухгалтерскими документами (акт, счёт-фактуру). Консультирование Vip клиентов (Заказчиков) по вопросу создания торговых процедур. Обучение новых сотрудников в отделе, написание регламентов, инструкций для сотрудников.
3 года
декабрь 2008 — ноябрь 2011
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО "Фабрикант.ру", Москва, полная занятость
Входящие, исходящие звонки. Руководитель группы входящий обращений. Информирование Участников о предстоящей торговой процедуре по существующей базе данных. Осуществление инициативных телефонных звонков клиентам по различным вопросам. Консультации по функционалу портала. Презентация портала новым клиентам. Устранение претензий к работе на портале (устные ответы, официальные письма). Подключение компаний, оплативших тарифный план.
Выставление счетов клиентам портала. Работа с компаниями-должниками. Работа с бухгалтерскими документами (счет-фактура, акт). Распределение задач по сотрудникам, контроль работы, предоставление еженедельной отчетности о выполнении норм руководству, написание регламентов. Обучение сотрудников.
4 месяца
июль  — октябрь 2008
Ассистент менеджера по подбору персонала
"Техносила", Москва, полная занятость
Поиск кандидатов, проведение собеседований, работа с документами, работа в программе SAP, мониторинг рынка труда.
1 год и 11 месяцев
август 2006 — июнь 2008
Оператор на телефоне (интервьюер)
TNS Гэллап Медиа, Москва, частичная занятость
Проведение социологических опросов населения, опросы по готовой базе данных
Высшее образование
2007
Современная гуманитарная академия
Психология
Дневная/Очная форма обучения
Психолог
Курсы
2011
"Сервисное поведение при продажах сложных услуг"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Word, MS Excel, Internet, Outlook.
Дополнительные сведения
Отсутствие вредных привычек
Театр, кино
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам, работе с клиентами
40 000 Р
Менеджер ресторана, Кафе "Бон-Аппетит"
Менеджер по продажам, работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Фортуна"
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Индивидуальный предприниматель / Руководитель, Хэнд Мэйд
Специалист по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 3395360 в открытом доступе Последнее обновление 21 июня, 09:38

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 6 февраля 1986, 32 года.
Балашиха
07.2012—06.2018   6 лет
Главный менеджер
ООО ГазНефтеторг.ру, г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов (дочерние предприятия Газпрома) по вопросам работы на ЭТП ГазНефтеторг.ру. Входящие и исходящие звонки. Допуск новых участников для работы на площадке. Подключение клиентов, оплативших тарифный план. Официальные ответы на претензии клиентов, ответы в ФАС по запросу. Работа с бухгалтерскими документами (акт, счёт-фактуру). Консультирование Vip клиентов (Заказчиков) по вопросу создания торговых процедур. Обучение новых сотрудников в отделе, написание регламентов, инструкций для сотрудников.
12.2008—11.2011   3 года
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО "Фабрикант.ру", г. Москва, полная занятость.
Входящие, исходящие звонки. Руководитель группы входящий обращений. Информирование Участников о предстоящей торговой процедуре по существующей базе данных. Осуществление инициативных телефонных звонков клиентам по различным вопросам. Консультации по функционалу портала. Презентация портала новым клиентам. Устранение претензий к работе на портале (устные ответы, официальные письма). Подключение компаний, оплативших тарифный план.
Выставление счетов клиентам портала. Работа с компаниями-должниками. Работа с бухгалтерскими документами (счет-фактура, акт). Распределение задач по сотрудникам, контроль работы, предоставление еженедельной отчетности о выполнении норм руководству, написание регламентов. Обучение сотрудников.
07.2008—10.2008   4 месяца
Ассистент менеджера по подбору персонала
"Техносила", г. Москва, полная занятость.
Поиск кандидатов, проведение собеседований, работа с документами, работа в программе SAP, мониторинг рынка труда.
08.2006—06.2008   1 год 11 месяцев
Оператор на телефоне (интервьюер)
TNS Гэллап Медиа, г. Москва, частичная занятость.
Проведение социологических опросов населения, опросы по готовой базе данных
Высшее
2007
Современная гуманитарная академия
Факультет: Психология
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Психолог
Курсы и тренинги
2011
"Сервисное поведение при продажах сложных услуг"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Word, MS Excel, Internet, Outlook.
Дополнительные сведения
Отсутствие вредных привычек
Театр, кино