Бронирование номеров, поселение, выселение гостей, расчеты с гостями.
Прием и распределение телефонных звонков.
Решение конфликтных ситуаций.
Подготовка внутренней отчетности.
Образование
Неполное высшее образование
Заочная
2020
Институт деловой карьеры
Специальность: Реклама и связи с общественностью
Среднее специальное образование
Дневная/Очная
2015
Институт социально-экономического прогнозирования и моделирования
Специальность: Гостиничное дело
Обо мне
Профессиональные навыки:
Способность к обучению.
Опытный пользователь ПК: Интернет, MS Word, MS Excel, базовые знания 1С.
Высокая скорость печати.
Общение с клиентами.
Умение расставлять приоритеты.
Умение работать в команде.
Эффективное принятие самостоятельных решений.