•организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи;
•управление показателями деятельности отделения почтовой связи (постановка целей, расчет необходимых ресурсов, контроль достижения плана по выручке и т.д.);
•обслуживание клиентов в ОПС, решение конфликтных ситуаций;
•осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, банковских услуг, розничных услуг, услуг связи;
•учет движения денежных средств в отделении почтовой связи;
•учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно-кассовой техники;
•контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений;
•подготовка отчетности отделения почтовой связи;
•подбор, обучение и адаптация сотрудников (в рамках укомплектации отделения);
•взаимодействие с органами власти и проверяющими органами в части, касающейся деятельности отделения.
Требования:
•среднее профессиональное образование;
•опыт работы не менее 1 года в отрасли связи или опыт в руководящей должности не менее 1 года ;
•приветствуется опыт работы в банковской, страховой сфере, мобильной рознице или ритейле;
•знание компьютера и оргтехники, современных программ обработки данных на уровне уверенного пользователя;
•знание эксплуатации контрольно-кассовых машин и методов идентификации поддельных документов, денежных знаков и банковских карт;
•знание правил продажи, возврата и обмена товаров;
•аналитический склад ума, стрессоустойчивость, ориентирование на клиента, построение эффективных коммуникаций с клиентами и коллегами.
Условия:
•заработная плата 16 500 руб. состоит из фиксированного оклада и ежемесячной премии (зависит от выполнения показателей);
•оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной компании;
•расширенный социальный пакет;
•график работы сменный, вторник -пятница с 08-30 до 16-30, суббота с 09-00 до 16-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00, воскресенье, понедельник - выходной
•возможность работы рядом с домом;
•предполагается обязательное внутреннее обучение;
•возможность карьерного роста и профессионального развития;
•отбор на вакансию осуществляется согласно локально-нормативному акту АО Почта России;