Вакансия в архиве
№ 34246814
13 ноября
Работа в Балашихе / Вакансии / Топ-персонал / Руководитель call-центра

Руководитель группы контактного центра

Теплый Стан, Коммунарка, Бунинская аллея, Москва, Новомосковский административный округ, Калужское шоссе, 24-й километр, 1с1
Опыт работы от 3 лет, сменный график работы
от 75 000 руб./месяц

Лаборатория «Гемотест» – один из лидеров лабораторной диагностики в России. Компания основана в 2003 году, сегодня наши отделения открыты в 270 городах страны, каждый год в них обращаются 5 миллионов пациентов. Ежегодно лаборатория выполняет более 55 миллионов тестов, в том числе уникальных для рынка коммерческой медицины.

«Гемотест» – команда профессионалов, которая растет и развивается вместе с компанией.

В данный момент у нас открыта вакансия «Руководитель группы контактного центра»

Обязанности:

- организация и планирование работы группы;

- выполнение плановых показателей и поставленных задач;

- контроль эффективности работы группы;

- адаптация новых сотрудников;

- повышение квалификации персонала;

- мотивация персонала;

- повышение эффективности/результативности команды;

- составление отчетности;

- ситуационное управление нагрузкой/ресурсами.

Требования:

- опыт управления командой в контактном центре;

- знание ПК. Хорошие навыки работы в MS Excel, Word, PowerPoint;

- коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость;

- умение быстро принимать решения в сложных ситуациях;

- готовность находиться в режиме многозадачности;

- умение работать с личной мотивацией сотрудников.

Условия:

- оклад 70 000 руб gross (+ премия)

- сменный график работы;

- возможность реализовать собственные идеи;

- карьерный рост;

- работа в крупной компании с социально-ориентированным бизнесом


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34246814
13 ноября

компания

Клиент SuperJob с 2009 года
Более 1000 сотрудников
Лаборатория «Гемотест» – один из лидеров коммерческой лабораторной диагностики в России. Компания основана в 2003 году, сегодня ее представляют 660 лабораторных отделений в 270 городах страны, каждый год в них обращаются 5 миллионов пациентов. Ежегодно лаборатория выполняет более 55 миллионов тестов, от общего анализа крови до высокотехнологичных исследований, уникальных для коммерческой медицины. Компания первой на рынке внедряет инновационные, наиболее точные и информативные методы исследования – в 2017 году Лаборатория «Гемотест» получила премию The Difference of One «За внедрение инновационных технологий и лучших медицинских практик», в 2018 году стала обладателем национальной премии «Мы будем жить!» за вклад в развитие онкодиагностики. «Гемотест» – самая популярная медицинская франшиза России. В рейтинге РБК «Топ-50 самых популярных франшиз 2018 года» компания заняла первое место в своей группе и второе – в общем рейтинге (3-е место в 2016 и 2017 годах). «Гемотест» вкладывается в обучение и профессиональное развитие сотрудников всех подразделений. В 2017 году компания получила статус аккредитованного работодателя международной Ассоциации присяжных сертифицированных бухгалтеров – ACCA Approved Employer. «Гемотест» – команда профессионалов, которая постоянно движется вперед, растет и развивается. Мы готовы предложить вам: – стабильный и прозрачный доход; – открытое и конструктивное сотрудничество; – практику с последующим трудоустройством для студентов вузов и ссузов; – вводное обучение для всех сотрудников; – регулярное повышение квалификации, тренинги и обучающие материалы; – возможности для карьерного роста; – интересные проекты и возможности для самореализации. Станьте частью нашей команды!
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 27 ноябряМосква, Площадь Ильича, Римская
    Оперативное управление деятельностью подразделения. Набор и управление персоналом подразделения. Участие в разработке и внедрение…
    Опыт работы от 3 лет. Высшее/среднее специальное
  • Осуществление руководства коллективом, более 20 операторов. Организация и координация работы операторов с нуля. Обучение…
    Опыт руководства Call-центра медицинской клиники /сети клиник от 3-х лет (не стоматологии). Развитые управленческие навыки
  • Организация, планирование и координация деятельности контактного центра. Организация работы операторов контактного центра…
    Высшее образование. Опыт работы в медицинских организациях. Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности…
  • 27 ноябряМосква, Каширская
    Планирование рабочего дня операторов и контроль их работы. Контроль наполняемости смен, вывод и снятие операторов со смен
    Опыт работы в Call-центре. Наличие управленческих навыков, умение обучать. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенный…
  • По договорённости
    26 ноябряМосква, Достоевская, Марьина роща
    Разработка, внедрение, контроль исполнение стандартов сервиса обслуживания клиентов в колл-цетре. Обеспечение бесперебойной…
    Образование высшее, английский язык на уровне fluent. Опыт работы руководителем call-центра от 3 лет с количеством сотрудников…
  • 100 000 руб./месяц
    24 ноябряМосква
    Руководство контактным центром, общий штат порядка 10 сотрудников - Мониторинг качества работы подразделения. Координация…
    Опыт работы в call-центре на руководящей позиции. Понимание бизнес-процессов контактного центра, построения линий очередей…